Quelle précision pour votre échantillon ? Déterminez la précision moyenne des résultats de votre enquête en fonction d'une taille d'échantillon et de la taille de votre parc.

Tapez ici le nombre de logements de votre parc:
Tapez une taille d'échantillon:

Le contexte.

En 2003, le congrès de Lille de l'Union Sociale pour l'Habitat mettait l’accent sur le développement des actions en faveur de la qualité rendues aux habitants. Cet axe s'est traduit par l'obligation pour les organismes de logement social de faire procéder tous les 3 ans à une évaluation de la qualité de service.

La première évaluation devait avoir lieu avant la fin de l'année 2004. L’année 2007 est l’année de la seconde évaluation.


 




 

 

 

 

 

Le contexte.
Les objectifs de l'enquête.
Méthodes d'enquête :
4 méthodes possibles,
avantages et inconvénients.
Peut on envisager une
enquête par internet ?
Enquête miroir auprés
des collaborateurs : à quoi ça sert ?
Echantillon: construction et
taille. Comment évaluer la taille
de votre échantillon ?
Déroulement d'une enquête,
les étapes, le planning.
Exploiter un baromètre
de satisfaction, comment interpréter
les résultats ?
Liens utiles.